L'intelligence artificielle est une merveille de la conception humaine qui ne cesse de s'améliorer au fil des ans, récoltant les louanges des gens du monde entier. Une intelligence artificielle qui peut être publiée sur Twitter est devenue une sorte de miracle, mais jusqu'où peut-elle aller dans les cinq prochaines années ? Des robots ressemblant à des êtres vivants, des maisons intelligentes et des logiciels intelligents sont déjà là, alors quelle est la prochaine étape ? L'essentiel est d'examiner le modèle économique traditionnel et de voir où l'IA peut faire sa marque.
Lorsque nous examinons la manière dont une entreprise est gérée, nous commençons à voir un modèle similaire : le plus intelligent est le patron qui dirige les travailleurs de la manière qu'ils jugent la plus appropriée. Grâce à la capacité de l'IA à extraire d'immenses quantités de données et à les analyser plus rapidement que n'importe quel humain, il est facile de comprendre pourquoi une entreprise en Chine a déjà employé un "patron" de l'IA pour analyser les changements du marché. Ce changement est le début de ce que vous considérez comme un changement complet du modèle humain traditionnel vers un modèle informatique. L'IA est beaucoup plus efficace et cohérente que tout être humain ne peut l'être. Elle n'aura jamais besoin d'un congé de maladie, elle ne se désintéressera jamais de sa tâche et, surtout, elle n'ira pas à l'encontre de ce que vous dites. Au cours des cinq prochaines années, cela conduira de nombreuses entreprises à se tourner uniquement vers la main-d'œuvre informatisée afin d'atteindre une efficacité maximale. L'article "Evolution de l'IA : passé, présent, futur" de Chrstina Aguis va même jusqu'à dire qu'environ "70% et 90% de toutes les interactions initiales avec les clients sont susceptibles d'être menées ou gérées par l'IA". L'IA est susceptible de devenir la quasi-totalité de notre main-d'œuvre, augmentant l'efficacité et les revenus, la raison d'être de toute entreprise. Ces entreprises pourront alors se développer et fournir des services plus approfondis à leurs clients à un coût moindre, ce qui profitera aux deux parties de la relation consommateur/vendeur. La liste des avantages de cette nouvelle génération d'IA semble être un moyen sûr de stimuler les entreprises et l'économie, mais on ne peut se passer de considérer également les inconvénients.
L'impact le plus marquant de l'IA dans les années à venir est le changement global des emplois et des filières informatiques. Les universités commenceront à investir davantage dans ces programmes afin d'attirer plus de futurs travailleurs, mais cela réduira le financement des autres grandes écoles. Ceux qui travaillaient dans les emplois désormais contrôlés par l'IA seront contraints de trouver d'autres formes d'emploi, ce qui fera que le chômage atteindra dans de nombreux pays des niveaux plus élevés que jamais. Le système juridique en est un exemple. Les juges sont utilisés pour statuer sur les affaires juridiques, qu'elles soient majeures ou mineures. Avec l'IA, toutes les affaires mineures qui ne nécessitent pas beaucoup de créativité et d'esprit critique seront transmises à des programmes visant à réduire les délais. Tous les juges humains ne seront donc nécessaires que pour les affaires plus importantes et peu nombreuses, ce qui réduira considérablement le nombre d'heures de travail de chacun (Aguis). Le dernier obstacle à cette évolution de l'IA est la division des classes. Comme l'IA, de loin supérieure, s'intègre de plus en plus dans les entreprises, ceux qui ont occupé ces postes seront obligés d'accepter des emplois moins bien payés dans d'autres entreprises. Le seul employé humain qui sera nécessaire sera celui qui occupe un poste de pouvoir et qui touche déjà un salaire de haut niveau. Avec ces personnes qui gagnent plus et les travailleurs de la classe moyenne qui sont licenciés, la classe moyenne commencera à se réduire de manière exponentielle, laissant un vide au sein de la société dans son ensemble. Comme vous pouvez le voir, bien que l'IA soit révolutionnaire pour les entreprises, toutes les implications de cette évolution ne sont pas aussi positives qu'on pourrait le penser.
Si l'on regarde les deux côtés, il semble que la direction de cette évolution de l'IA favorise grandement la classe supérieure. Ceux qui sont riches continueront à gagner plus, tandis que ceux qui sont en dessous d'eux seront encore plus à la traîne. Pour compenser cela, une intervention du gouvernement sera nécessaire afin de maintenir un certain nombre de postes pour les travailleurs humains et aussi pour savoir dans quelle mesure l'IA contrôlera à l'intérieur. La question de savoir si cela se produira à l'échelle mondiale compte tenu des grandes différences entre les politiques gouvernementales est inconnue, mais aucune IA ne se fera sans susciter les protestations de tous les habitants de la planète.
Dans cinq ans, le commerce et les marchés en ligne ne fonctionneront plus sans l'aide de l'IA. Ces entreprises fonctionneront en permanence à un niveau de performance optimal, sans se soucier du moral ou de la santé des travailleurs. Toutefois, ces avantages s'accompagnent d'un coût. Remplacer les humains par des robots entraînera du chômage, des changements rapides dans la présence de la main-d'œuvre et une diminution de la classe moyenne, déjà en déclin. C'est là que l'évolution de l'IA vers une recherche de plus d'argent se fait sentir pour toujours.
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